Privacy e dati di apprendimento

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Operatore e contatto privacy

Landfield è gestito da Sandor Kohan, operante come Landfield nei Paesi Bassi. Sandor Kohan è il titolare del trattamento per le finalità di trattamento che Landfield determina, come spiegato di seguito.

Per domande sulla privacy o richieste sui diritti, contattare kohansandor@landfield.eu.

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Landfield e la tua azienda

Per un programma aziendale, l'azienda determina il motivo per cui i suoi dipendenti partecipano e quale amministrazione e reporting del programma sono necessari. Laddove Landfield tratta i dati personali in base alle istruzioni della società per fornire tale programma, Landfield agisce come responsabile del trattamento e la società funge da responsabile del trattamento. L'accordo applicabile definisce tali responsabilità.

Landfield funge da titolare del trattamento per i propri contatti commerciali, richieste di demo, operazioni del sito web, sicurezza dell'account, amministrazione della fatturazione e obblighi legali laddove determina tali scopi. I rapporti diretti con tutor o altri soggetti possono comportare anche che Landfield agisca in qualità di titolare del trattamento. Un contratto aziendale non è, di per sé, un contratto con ciascun dipendente.

Per i dati trattati su istruzioni di un’azienda, coordiniamo le richieste relative ai diritti con tale azienda. Puoi contattare il proprietario del programma o Landfield; aiuteremo a identificare chi dovrebbe rispondere.

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Dati personali che trattiamo

I dati dipendono dal tuo ruolo e dalle funzionalità che utilizzi. Gli studenti e i proprietari del programma si uniscono tramite un invito aziendale e un accesso basato sui ruoli. Riceviamo dati da te, dalla tua azienda, dal tuo tutor, dall'attività della sessione e dai fornitori coinvolti nella funzionalità.

• Dati dell'account e dell'azienda: nome, indirizzo e-mail, credenziali della password, immagine del profilo, informazioni di accesso, ruolo, autorizzazioni, appartenenza all'azienda, contatti del programma, fuso orario e disponibilità. L'accesso a Google può fornire il tuo nome, indirizzo email e immagine del profilo.
• Dati di apprendimento: contesto lavorativo, lingua di destinazione, livello, obiettivi, piani di apprendimento, attività, invii scritti, feedback, indicatori di competenze e progressi.
• Dati di sessione e comunicazione: programmazione, presenza, audio/video dal vivo, messaggi, note del tutor, richieste di supporto e registrazioni o trascrizioni laddove si applica il consenso richiesto.
• Dati dimostrativi e commerciali: nome del contatto, e-mail di lavoro, azienda, ruolo, dimensioni del team, lingue, esigenze del programma, pagina di origine, informazioni su referenze/campagne, stato di fatturazione e record delle fatture, ove pertinenti.
• Dati del dispositivo e del sito web: indirizzo IP, informazioni sul browser/dispositivo, registri tecnici, preferenze di lingua e consenso ed eventi di pagina/azione di analisi facoltativi solo quando l'analisi è configurata e acconsentita.

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Finalità e basi giuridiche

Quando Landfield agisce in qualità di titolare del trattamento, la base giuridica dipende dallo scopo e dalle circostanze. Quando agiamo come responsabili del trattamento, seguiamo le istruzioni legali della società; l'azienda è responsabile delle proprie basi legali e delle informazioni sui dipendenti.

• Contratto: amministrazione dell'account e dei servizi necessaria per eseguire un contratto con te o per intraprendere le azioni richieste prima di stipularne uno, in cui sei parte di tale contratto.
• Interessi legittimi: gestione di richieste commerciali, coordinamento di programmi aziendali, supporto agli utenti e prevenzione di abusi, laddove tali interessi non siano sovrastati dai tuoi diritti e interessi.
• Obblighi legali: registrazioni e divulgazioni richieste dalle leggi fiscali, contabili e di altro tipo applicabili.
• Consenso: analisi facoltativa del sito Web e registrazione, trascrizione o elaborazione AI laddove la funzionalità applicabile richieda il tuo consenso. Potrai rifiutare o revocare tale consenso per trattamenti futuri; la revoca non pregiudica il trattamento lecitamente effettuato in precedenza.

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Registrazione, trascrizione e intelligenza artificiale

La registrazione, la trascrizione e l'analisi supportata dall'intelligenza artificiale della sessione avvengono solo dopo che entrambi i partecipanti hanno acconsentito all'interno del flusso richiesto. Solo il materiale della sessione acconsentito entra in quella pipeline di elaborazione. Rifiutare il consenso significa che l'elaborazione dipendente dal consenso non verrà eseguita per quella sessione.

Anthropic supporta riepiloghi, preparazione, analisi strutturate e feedback sull'apprendimento. Deepgram può fornire la trascrizione e Microsoft Azure Speech può fornire la valutazione della pronuncia quando si applicano la funzionalità e il consenso pertinenti.

Gli indirizzi email e i numeri di telefono vengono oscurati prima che il materiale consentito venga inviato a Anthropic. Questa tutela mirata non rimuove ogni nome o dettaglio personale dalle conversazioni sul posto di lavoro. Evitare di condividere informazioni riservate o sensibili non necessarie durante le lezioni.

L'output dell'IA può essere impreciso. I tutor rimangono responsabili delle decisioni didattiche. Landfield non prende decisioni significative basate esclusivamente sul trattamento automatizzato.

Per discutere del ritiro o dell'eliminazione del materiale precedentemente elaborato, contattare kohansandor@landfield.eu o seguire il pagina di cancellazione dei dati. La cancellazione resta soggetta alle condizioni e ai limiti ivi descritti.

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Ciò che può vedere la tua azienda

I titolari autorizzati dei programmi HR e L&D possono visualizzare la partecipazione, la presenza, i progressi generali e gli obiettivi concordati per il programma aziendale.

Le registrazioni e le trascrizioni complete, le conversazioni private del tutor, i messaggi privati ​​e le note del tutor e gli errori individuali dettagliati rimangono al di fuori del normale reporting delle risorse umane. Gli studenti, i tutor assegnati e il personale di supporto autorizzato possono accedere al materiale pertinente per fornire e supportare il servizio, soggetto ai controlli del ruolo.

Il resoconto del programma di un’azienda è diverso dal materiale delle lezioni private. Qualsiasi divulgazione eccezionale deve avere una base legale, un’autorità adeguata e uno scopo definito.

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Fornitori e destinatari del servizio

I fornitori ricevono i dati necessari per le funzioni utilizzate, secondo le modalità applicabili a tale servizio. Non tutti ricevono ogni categoria di dati. Alcuni fornitori possono anche agire come titolari del trattamento indipendenti per proprio conto, per scopi legali o di sicurezza.

• Amazon Web Services (AWS): hosting e infrastruttura. La nostra infrastruttura principale è ospitata a AWS Francoforte, in Germania.
• LiveKit: audio/video della sessione live e relativa infrastruttura della sessione.
• Anthropic: supporto dell'intelligenza artificiale per preparazione, riepiloghi e feedback sull'apprendimento; Deepgram: trascrizione; Microsoft Azure: valutazione del parlato e della pronuncia.
• Twilio SendGrid: invio di email transazionali e di servizio.
• Google: accesso quando selezionato, facoltativo Google Analytics dopo il consenso e protezione bot se abilitata nei moduli dell'account del prodotto.
• Stripe: elaborazione dei pagamenti quando i pagamenti utilizzano Stripe; Landfield riceve lo stato di fatturazione/pagamento pertinente anziché il numero completo della carta.
• Titolari e tutor di programmi aziendali autorizzati: informazioni all'interno del loro programma e ruoli di insegnamento. Autorità o consulenti professionali: informazioni ove legalmente richieste o necessarie per stabilire, esercitare o difendere azioni legali.

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Trasferimenti internazionali

Alcuni responsabili del trattamento possono gestire dati personali al di fuori dell'UE o del SEE. AWS Hosting a Francoforte non significa che ogni provider elabora i dati esclusivamente lì.

Laddove si verifichino trasferimenti internazionali, è necessario utilizzare il meccanismo legale di trasferimento e le garanzie applicabili, come una decisione di adeguatezza o garanzie contrattuali adeguate, comprese le clausole contrattuali standard ove pertinenti. Il meccanismo dipende dal fornitore e dall'elaborazione. Contatta kohansandor@landfield.eu per informazioni sulle garanzie applicabili ai tuoi dati.

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Garanzie di sicurezza

Le password vengono archiviate come hash salati. I segreti dell'autenticazione a due fattori sono crittografati. HTTPS protegge le informazioni in transito e l'autenticazione e i controlli dei ruoli limitano l'accesso alla piattaforma.

Applichiamo garanzie tecniche e organizzative adeguate al servizio e le rivediamo man mano che cambia. Nessun servizio online può eliminare tutti i rischi per la sicurezza. Proteggi le tue credenziali e segnala sospetti accessi non autorizzati a kohansandor@landfield.eu.

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Conservazione e cancellazione

La conservazione dipende dai dati, dalla durata del programma, dallo scopo del servizio, dalle istruzioni aziendali ove applicabili, dagli obblighi legali di tenuta dei registri e dalla necessità di risolvere controversie o proteggere il servizio. Record diversi possono avere periodi di conservazione diversi.

Quando i dati non sono più necessari per uno scopo applicabile, dovrebbero essere cancellati o resi anonimi nell’ambito del relativo processo. I record di fatturazione, imposte, controversie, prevenzione delle frodi, sicurezza e backup possono avere limiti o requisiti di conservazione separati. Il guida alla cancellazione spiega come effettuare una richiesta e cosa può rimanere.

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I tuoi diritti e i tuoi reclami

Ove applicabile e soggetto alle condizioni legali, i tuoi diritti includono l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione, la portabilità e la revoca del consenso. Questi diritti non sono assoluti; potrebbe essere necessario verificare l'identità e valutare le circostanze.

Contatta kohansandor@landfield.eu per esercitare un diritto. Rispondiamo senza indebito ritardo e generalmente entro un mese. Richieste complesse o numerose potrebbero richiedere ulteriori due mesi; daremo comunicazione e motivazione entro il primo mese.

Ove applicabile, è possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, tra cui quella olandese Autoriteit Persoonsgegevens. Potresti anche avere diritto a un ricorso giurisdizionale. Contattare prima Landfield non è una condizione per presentare un reclamo.

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Cookie e preferenze del sito web

Il cookie e avviso di memorizzazione del browser descrive l'archiviazione locale, l'attribuzione della sessione, l'Google Analytics facoltativo e l'archiviazione del solo prodotto. Utilizza le impostazioni dei cookie nel piè di pagina per riaprire la scelta di analisi. La tua scelta salvata rimane in vigore fino a quando non accetti o rifiuti di nuovo esplicitamente.

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Ambito professionale adulto

Landfield è destinato ai professionisti adulti dei programmi linguistici aziendali, ai tutor autorizzati e ai proprietari dei programmi. Non è rivolto ai bambini. Contattaci se ritieni che siano stati forniti dati personali di un bambino.

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Aggiornamenti e contatti

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifica di servizi, fornitori o elaborazione. La data di entrata in vigore identifica la versione pubblicata; eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate ove richiesto. Contatta kohansandor@landfield.eu per qualsiasi domanda sulla privacy.