Solicitud de privacidad verificada
Solicitar la eliminación de datos de la cuenta
Utilice la ruta de contacto a continuación para solicitarle a Landfield que elimine una cuenta o datos personales específicos. Las solicitudes se revisan en función de sus derechos y las condiciones legales aplicables.
En vigor 15 septiembre 2026
Enviar una solicitud y definir su alcance
Landfield es operado por Sandor Kohan, comercializando como Landfield en los Países Bajos. Envíe un correo electrónico a kohansandor@landfield.eu con el correo electrónico de su cuenta, el programa relevante de la empresa y el alcance de su solicitud: la cuenta completa o datos particulares, como una grabación, una transcripción o un envío.
Si actúa en nombre de otra persona, explique su autoridad. No envíe contraseña ni documentos de identidad innecesarios. Esta página no envía una solicitud automáticamente; El uso de un enlace de correo electrónico abre su aplicación de correo electrónico y debe enviar el mensaje.
Verificación de identidad y datos de la empresa.
Debemos verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta u otra persona autorizada para actuar en su nombre. Cuando exista una duda razonable sobre la identidad o la autoridad, podremos solicitar información adicional limitada necesaria para verificarla.
Para los procesos de datos Landfield siguiendo instrucciones de una empresa, nos coordinamos con esa empresa como responsable del tratamiento. Le explicaremos cualquier información necesaria para identificar los datos, confirmar el alcance o dirigir la solicitud de manera adecuada.
Tiempo de respuesta
Respondemos sin demoras indebidas y generalmente dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Podremos ampliar este período dos meses más cuando sea necesario debido a la complejidad o el número de solicitudes. Le notificaremos dentro del primer mes, con los motivos de la extensión.
Nuestra respuesta explica las medidas tomadas o propuestas y los límites que se aplican. Un plazo de respuesta no significa que todos los registros, incluidos los registros retenidos y las copias de seguridad, puedan o deban borrarse dentro de ese período.
Restricciones legales y registros retenidos
Los derechos de eliminación se aplican sujetos a condiciones legales. Podemos restringir o rechazar una solicitud cuando una excepción aplicable lo permita, incluido el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, la ley aplicable puede permitir una tarifa razonable o una denegación; debemos justificar esa decisión.
Cuando no atendemos una solicitud, explicamos los motivos sin demoras indebidas y en el plazo de un mes, junto con las vías de reclamación y solución judicial disponibles.
- Es posible que sea necesario conservar los registros de facturación e impuestos para las tareas de contabilidad y mantenimiento de registros aplicables.
- Los registros de disputas y reclamos legales se pueden conservar cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamos.
- Los registros de seguridad y prevención de fraude pueden permanecer cuando persista un propósito legal y una necesidad proporcionada.
- Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que el ciclo de vida de la copia de seguridad aplicable las elimine o sobrescriba. Cuando los datos permanecen en copias de seguridad, deben protegerse del uso rutinario y una restauración debe tener en cuenta las solicitudes de eliminación válidas.
¿Qué puede significar la eliminación para su cuenta?
Eliminar una cuenta puede finalizar el acceso de inicio de sesión, afectar las sesiones programadas y la participación en el programa, y eliminar el acceso al historial de aprendizaje, mensajes o materiales. Díganos si tiene intención de eliminar solo datos concretos para que podamos evaluar ese alcance.
Una solicitud de eliminación no cancela en sí misma un acuerdo empresarial, no liquida obligaciones impagas ni borra registros que una empresa u otro proveedor controle de forma independiente. Explicaremos las consecuencias materiales y los registros restantes como parte de la respuesta.
Otros derechos y reclamaciones
Cuando corresponda y sujeto a las condiciones legales, también podrá solicitar el acceso, rectificación, restricción, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento. El aviso de privacidad explica las funciones y derechos de procesamiento.
Cuando corresponda, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora competente, incluida la holandesa Autoriteit Persoonsgegevens, y buscar un recurso judicial. No es necesario que se comunique con nosotros antes de presentar una queja.
Actualizaciones y contacto
La fecha de vigencia identifica esta guía publicada. Podemos actualizarlo a medida que cambie el servicio o el proceso de solicitud. Si tiene preguntas sobre una solicitud, comuníquese con kohansandor@landfield.eu.