Privacidad y datos de aprendizaje

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Contacto de operador y privacidad

Landfield es operado por Sandor Kohan, comercializando como Landfield en los Países Bajos. Sandor Kohan es el responsable del tratamiento para los fines de tratamiento que Landfield determine, como se explica a continuación.

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de derechos, comuníquese con kohansandor@landfield.eu.

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Landfield y tu empresa

Para un programa de empresa, la empresa determina por qué participan sus empleados y qué administración e informes del programa son necesarios. Cuando Landfield procesa datos personales siguiendo las instrucciones de la empresa para entregar ese programa, Landfield actúa como procesador y la empresa actúa como controlador. El acuerdo aplicable define estas responsabilidades.

Landfield actúa como controlador de sus propios contactos comerciales, consultas de demostración, operaciones del sitio web, seguridad de la cuenta, administración de facturación y obligaciones legales cuando determina esos propósitos. Las relaciones directas con tutores u otras personas también pueden implicar que Landfield actúe como responsable del tratamiento. Un contrato de empresa no es, por sí solo, un contrato con cada empleado.

Para los datos procesados ​​siguiendo las instrucciones de una empresa, coordinamos las solicitudes de derechos con esa empresa. Puede comunicarse con el propietario de su programa o con Landfield; Le ayudaremos a identificar quién debe responder.

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Datos personales que manejamos

Los datos dependen de su función y de las funciones que utilice. Los estudiantes y propietarios de programas se unen a través de una invitación de la empresa y acceso basado en roles. Recibimos datos suyos, de su empresa, de su tutor, de la actividad de la sesión y de los proveedores involucrados en la función.

• Datos de cuenta y empresa: nombre, dirección de correo electrónico, credencial de contraseña, imagen de perfil, información de inicio de sesión, función, permisos, membresía de la empresa, contactos del programa, zona horaria y disponibilidad. Google el inicio de sesión puede proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil.
• Datos de aprendizaje: contexto laboral, idioma de destino, nivel, objetivos, planes de aprendizaje, tareas, envíos de escritos, comentarios, indicadores de habilidades y progreso.
• Datos de sesión y comunicación: programación, asistencia, audio/video en vivo, mensajes, notas del tutor, consultas de soporte y grabaciones o transcripciones cuando se aplique el consentimiento requerido.
• Datos comerciales y de demostración: nombre del contacto, correo electrónico del trabajo, empresa, función, tamaño del equipo, idiomas, necesidades del programa, página de origen, información de referencia/campaña, estado de facturación y registros de factura cuando sea relevante.
• Datos del dispositivo y del sitio web: dirección IP, información del navegador/dispositivo, registros técnicos, preferencias de idioma y consentimiento, y eventos de acción/página de análisis opcionales solo cuando el análisis está configurado y se acepta.

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Finalidades y bases jurídicas

Cuando Landfield actúa como responsable del tratamiento, la base jurídica depende de la finalidad y las circunstancias. Cuando actuamos como encargado del tratamiento, seguimos las instrucciones legales de la empresa; la empresa es responsable de su propia base jurídica y de la información de sus empleados.

• Contrato: administración de cuentas y servicios necesarios para ejecutar un contrato con usted, o para tomar las medidas que solicite antes de celebrar uno, cuando usted sea parte de ese contrato.
• Intereses legítimos: gestionar consultas comerciales, coordinar programas de la empresa, apoyar a los usuarios y prevenir el uso indebido, cuando esos intereses no sean anulados por sus derechos e intereses.
• Obligaciones legales: registros y divulgaciones requeridas por las leyes fiscales, contables y de otro tipo aplicables.
• Consentimiento: análisis y grabación de sitios web opcionales, transcripción o procesamiento de IA cuando la función aplicable requiere su consentimiento. Puede rechazar o retirar ese consentimiento para procesamiento futuro; La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.

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Grabación, transcripción e IA

La grabación, la transcripción y el análisis respaldado por IA de la sesión se realizan solo después de que ambos participantes dan su consentimiento dentro del flujo requerido. Sólo el material de la sesión consentido ingresa a ese proceso de procesamiento. Rechazar el consentimiento significa que el procesamiento dependiente del consentimiento no se ejecutará para esa sesión.

Anthropic admite resúmenes, preparación, análisis estructurados y retroalimentación de aprendizaje. Deepgram puede proporcionar transcripción y Microsoft Azure Speech puede proporcionar evaluación de pronunciación cuando se aplican la función y el consentimiento relevantes.

Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se eliminan antes de enviar material autorizado a Anthropic. Esta protección específica no elimina todos los nombres o detalles personales de las conversaciones en el lugar de trabajo. Evite compartir información confidencial o sensible innecesaria en las lecciones.

La salida de la IA puede ser inexacta. Los tutores siguen siendo responsables de las decisiones docentes. Landfield no toma decisiones significativas basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

Para discutir el retiro o eliminación de material previamente procesado, comuníquese con kohansandor@landfield.eu o siga el página de eliminación de datos. La eliminación queda sujeta a las condiciones y límites allí descritos.

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Lo que tu empresa puede ver

Los propietarios autorizados de programas de recursos humanos y capacitación y desarrollo pueden ver la participación, la asistencia, el progreso general y los objetivos acordados para el programa de la empresa.

Las grabaciones y transcripciones completas, las conversaciones privadas de los tutores, los mensajes privados y las notas de los tutores, y los errores individuales detallados quedan fuera de los informes normales de Recursos Humanos. Los estudiantes, los tutores asignados y el personal de soporte autorizado pueden acceder a material relevante para brindar y respaldar el servicio, sujeto a controles de roles.

Los informes del programa de una empresa son distintos del material de las lecciones privadas. Cualquier divulgación excepcional debe tener una base legal, una autoridad apropiada y un propósito definido.

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Proveedores y destinatarios de servicios

Los proveedores reciben los datos necesarios para las funciones utilizadas, según las disposiciones aplicables a ese servicio. No todos reciben todas las categorías de datos. Algunos proveedores también pueden actuar como controladores independientes por cuenta propia, con fines legales o de seguridad.

• Amazon Web Services (AWS): hosting e infraestructura. Nuestra infraestructura principal está alojada en AWS Frankfurt, Alemania.
• LiveKit: audio/video de sesión en vivo e infraestructura de sesión relacionada.
• Anthropic: soporte de IA para preparación, resúmenes y retroalimentación de aprendizaje; Deepgram: transcripción; Microsoft Azure: evaluación del habla y la pronunciación.
• Twilio SendGrid: entrega de correo electrónico transaccional y de servicios.
• Google: inicio de sesión cuando se selecciona, Google Analytics opcional después del consentimiento y protección contra bots cuando está habilitada en los formularios de cuenta del producto.
• Stripe: procesamiento de pagos cuando los pagos utilizan Stripe; Landfield recibe el estado de facturación/pago relevante en lugar de su número de tarjeta completo.
• Propietarios y tutores autorizados de programas de la empresa: información dentro de su programa y funciones docentes. Autoridades o asesores profesionales: información cuando sea legalmente requerida o necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

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Transferencias internacionales

Algunos procesadores pueden manejar datos personales fuera de la UE o el EEE. AWS El alojamiento en Frankfurt no significa que todos los proveedores procesen datos exclusivamente allí.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se deben utilizar el mecanismo de transferencia legal y las salvaguardas aplicables, como una decisión de adecuación o salvaguardias contractuales apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar cuando corresponda. El mecanismo depende del proveedor y del procesamiento. Comuníquese con kohansandor@landfield.eu para obtener información sobre las medidas de seguridad aplicables a sus datos.

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Salvaguardias de seguridad

Las contraseñas se almacenan como hashes salados. Los secretos de autenticación de dos factores están cifrados. HTTPS protege la información en tránsito y los controles de autenticación y roles limitan el acceso a la plataforma.

Aplicamos salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas al servicio y las revisamos a medida que cambia. Ningún servicio en línea puede eliminar todos los riesgos de seguridad. Proteja sus credenciales y comunique a kohansandor@landfield.eu cualquier sospecha de acceso no autorizado.

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Retención y eliminación

La retención depende de los datos, la duración del programa, el propósito del servicio, las instrucciones de la empresa cuando corresponda, las obligaciones legales de mantenimiento de registros y la necesidad de resolver disputas o proteger el servicio. Diferentes registros pueden tener diferentes períodos de retención.

Cuando los datos ya no sean necesarios para un propósito aplicable, deben eliminarse o anonimizarse según el proceso correspondiente. Los registros de facturación, impuestos, disputas, prevención de fraude, seguridad y respaldo pueden tener límites o requisitos de retención separados. El guía de eliminación explica cómo realizar una solicitud y qué puede quedar.

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Tus derechos y quejas

Cuando corresponda y sujeto a condiciones legales, sus derechos incluyen acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Estos derechos no son absolutos; Es posible que necesitemos verificar la identidad y evaluar las circunstancias.

Contacta con kohansandor@landfield.eu para ejercer un derecho. Respondemos sin demoras indebidas y generalmente en el plazo de un mes. Las solicitudes complejas o numerosas pueden requerir dos meses más; Le daremos aviso y motivos dentro del primer mes.

Cuando corresponda, puede presentar una queja ante una autoridad de control competente, incluida la holandesa Autoriteit Persoonsgegevens. También puede tener derecho a un recurso judicial. Contactar a Landfield primero no es una condición para presentar una queja.

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Cookies y preferencias del sitio web

aviso de cookies y almacenamiento del navegador describe el almacenamiento local, la atribución de sesión, el Google Analytics opcional y el almacenamiento exclusivo del producto. Utilice la configuración de cookies en el pie de página para volver a abrir la opción de análisis. Su elección guardada permanece vigente hasta que la acepte o rechace explícitamente nuevamente.

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Ámbito profesional adulto

Landfield está destinado a profesionales adultos en programas de idiomas de empresas y a tutores autorizados y propietarios de programas. No está dirigido a niños. Contáctenos si cree que se han proporcionado datos personales de un niño.

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Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar este aviso a medida que cambien los servicios, proveedores o procesamiento. La fecha de vigencia identifica la versión publicada; Los cambios materiales se comunicarán cuando sea necesario. Comuníquese con kohansandor@landfield.eu si tiene alguna pregunta sobre privacidad.