Demander la suppression des données du compte

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Envoyer une demande et définir sa portée

Landfield est exploité par Sandor Kohan, exerçant ses activités sous le nom de Landfield aux Pays-Bas. Envoyez un e-mail à kohansandor@landfield.eu avec l'adresse e-mail de votre compte, le programme d'entreprise concerné et la portée de votre demande : l'intégralité du compte ou des données particulières telles qu'un enregistrement, une transcription ou une soumission.

Si vous agissez pour quelqu'un d'autre, expliquez votre autorité. N'envoyez pas de mot de passe ni de pièces d'identité inutiles. Cette page n'envoie pas de demande automatiquement ; l'utilisation d'un lien de courrier électronique ouvre votre application de messagerie et vous devez envoyer le message.

02

Vérification d'identité et données d'entreprise

Nous devons vérifier que la demande provient du titulaire du compte ou d'une autre personne autorisée à agir en son nom. En cas de doute raisonnable sur l'identité ou l'autorité, nous pouvons demander des informations supplémentaires limitées nécessaires pour les vérifier.

Pour les données que Landfield traite sur les instructions d’une entreprise, nous nous coordonnons avec cette entreprise en tant que responsable du traitement. Nous vous expliquerons toutes les informations nécessaires pour identifier les données, confirmer la portée ou acheminer la demande de manière appropriée.

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Temps de réponse

Nous répondons dans les plus brefs délais et généralement dans un délai d'un mois après réception de la demande. Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires si nécessaire en raison de la complexité ou du nombre de demandes. Nous vous informerons dans le premier mois, avec les raisons de la prolongation.

Notre réponse explique les mesures prises ou proposées ainsi que les limites applicables. Un délai de réponse ne signifie pas que tous les dossiers, y compris les dossiers conservés et les copies de sauvegarde, peuvent ou doivent être effacés pendant cette période.

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Restrictions légales et enregistrements conservés

Les droits de suppression s'appliquent sous réserve des conditions légales. Nous pouvons restreindre ou refuser une demande lorsqu'une exception applicable le permet, y compris le respect d'obligations légales ou l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales. Pour les demandes manifestement infondées ou excessives, la loi applicable peut autoriser des frais raisonnables ou un refus ; nous devons justifier cette décision.

Lorsque nous ne donnons pas suite à une demande, nous expliquons les raisons sans retard injustifié et dans un délai d'un mois, ainsi que les voies de plainte et de recours judiciaire disponibles.

• Les dossiers de facturation et fiscaux devront peut-être être conservés pour les tâches comptables et de tenue de registres applicables.
• Les dossiers de litiges et de réclamations juridiques peuvent être conservés si nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations.
• Les enregistrements de prévention de la fraude et de sécurité peuvent être conservés lorsqu'un objectif licite et un besoin proportionné perdurent.
• Les copies de sauvegarde peuvent rester jusqu'à ce que le cycle de vie de sauvegarde applicable les supprime ou les écrase. Lorsque les données restent dans les sauvegardes, elles doivent être protégées contre une utilisation courante et une restauration doit tenir compte des demandes de suppression valides.

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Ce que la suppression peut signifier pour votre compte

La suppression d'un compte peut mettre fin à l'accès à la connexion, affecter les sessions planifiées et la participation au programme, et supprimer l'accès à l'historique d'apprentissage, aux messages ou aux supports. Dites-nous si vous avez l'intention de supprimer uniquement des données particulières afin que nous puissions évaluer cette portée.

Une demande de suppression n’annule pas en elle-même un accord d’entreprise, ne règle pas les obligations impayées ou n’efface pas les enregistrements qu’une entreprise ou un autre fournisseur contrôle de manière indépendante. Nous expliquerons les conséquences matérielles et les dossiers restants dans le cadre de la réponse.

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Autres droits et plaintes

Le cas échéant et sous réserve des conditions légales, vous pouvez également demander l'accès, la rectification, la restriction, l'opposition, la portabilité ou le retrait du consentement. Le avis de confidentialité explique les rôles et les droits de traitement.

Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente, y compris la Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise, et demander un recours judiciaire. Vous n'êtes pas obligé de nous contacter avant de déposer une réclamation.

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Mises à jour et contact

La date d’entrée en vigueur identifie ces lignes directrices publiées. Nous pouvons le mettre à jour à mesure que le service ou le processus de demande change. Pour toute question concernant une demande, contactez kohansandor@landfield.eu.